プラン変更した後の料金はどう支払いますか?

月額支払、年額支払でお支払い方法が異なります。 【月額支払の場合】 お申し出いただいてから翌月以降のサービス利用料金から変更後のプラン料金を請求します。 【年額支払の場合】 お申し出いただいてから契約更新月までの利用料金…続きを読む

解約方法を教えてください。

【契約期間を満了して解約する場合】 契約満了日前35日前までに、弊社に到着するよう「解約申込書」をご提出ください。 【契約期間を残して途中解約する場合】 契約満了日の35日前までに「解約申込書」をご提出いただき、契約満了…続きを読む

2年目以降の契約更新の流れが知りたいです。

ご契約期間の終了2ヶ月前と40日前に、更新のご案内をメールにて送付いたします。管理画面にログインしていただくと、画面右上に「契約更新の承認ボタン」が表示されますので、ボタンをクリックして更新手続を実施してください。このボ…続きを読む

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